Factura de consumo doméstica

Cómo entender la factura del agua

La factura nos llega cada 3 meses e incluye el abastecimiento y saneamiento del agua.

1 Datos de suministro
1

En el bloque de datos de suministro se indica el número de póliza y los datos de la persona titular. Además, se detalla en qué boletin se ha publicado la aprobación de tarifas.

2 Datos de facturación
2

Se indica el número de factura, el de contador, el periodo que contempla el término fijo y las dos lecturas realizadas y sus fechas. De ahí se calcula el consumo real. También algunos aspectos más técnicos como el diámetro del contador y el tipo de usuario: doméstico, ganadero, centros dependientes de la administración y otros usos.

El cálculo se realiza por diferencias de consumo entre las lecturas, en m3 enteros.¡Importante! En caso de que no se haya podido leer el contador, el dato de la lectura actual reflejará el mismo dato que la lectura anterior y no se facturará consumo alguno. Este se regularizará en el momento que se lea el contador.

¿Qué pasa si no conseguimos la lectura de tu contador de agua?

Déjanos aquí tu lectura
3 Conceptos facturados
3

En este apartado se recoge el resumen de los importes facturados por los servicios de distribución, saneamiento y otros conceptos como la instalación o retirada del contador.

La suma de servicios que constituye la base imponible, el IVA y el total de la factura.

4 Periodo de pago
4

En la parte más importante: cúanto y cúando debemos abonar la factura.

Hay que tener en cuenta de que en caso de no abonar el importe en la fecha voluntaria de pago, se aplicarán recargos, Por eso, para evitar despites, se puede domiciliar el pago.

5 Desglose de factura
5

El coste del servicio doméstico se calcula en función de dos partes:


  1. Término fijo o cuota de servicioEs la cantidad fija que abonamos por la disponibilidad de los servicios.
  2. Término variable o cuota de consumoEs el coste que varía en función del agua que consumimos. recuerda: quien más gasta más paga.

6 Histórico de consumos
6

Gráfico en el que podemos ver el volumen de agua utilizado comparado con trimestres anteriores y datos de consumo e importe medio diario.

7 Datos de contacto
7

Teléfono, dirección, teléfono, correo electrónico y horario de atención al cliente.